針對近期部分客戶反饋的會員登錄短信驗證碼接收異常問題，我們已與網站運營商核實具體原因：由于運營商對短信簽名報備規則進行調整，目前正在配合完成相關報備流程，此過程需要一定時間等待審核結果。
關于問題范圍的說明
經排查，目前僅中國移動 用戶存在短信簽名報備暫未通過導致的驗證碼接收問題；中國聯通、中國電信 用戶的短信驗證碼服務暫未受影響，可正常使用。
臨時解決方案
為減少對您業務的影響，現建議：
用戶優先使用郵箱進行注冊，已注冊用戶優先使用密碼或微信掃碼進行登錄，暫時停止使用移動手機號進行注冊及登錄，待報備審核通過后我們會第一時間通知恢復。
我們將持續跟進運營商的報備進度，若您有任何疑問，可隨時聯系我們的團隊，我們將全力協助處理。
感謝您的理解與支持！
客服一
